Wie funktioniert ein Neuanschluss?

Was genau geschieht, bis Ihr neuer Anschluss aktiv ist, erfahren Sie hier:

1. Ihr DSL-Antrag bei CHECK24
   1. Finden Sie den optimalen DSL-Tarif bei CHECK24 und beantragen diesen über CHECK24 (bei bestimmten Tarifen werden Sie direkt zum Anbieter weitergeleitet)
   3. Nach Beauftragung bei CHECK24 erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail
2. Prüfung durch CHECK24 und Übergabe an Anbieter
   1. CHECK24 prüft nun Ihren Antrag, gibt ihn an den Anbieter weiter und schickt Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, dass der Antrag beim Anbieter liegt
   2. Der Anbieter schickt Ihnen ebenfalls eine Eingangsbestätigung per Post
   3. In bestimmten Fällen benötigt der Anbieter noch eine Unterschrift von Ihnen – die notwendigen Formulare erhalten Sie dann automatisch vom Anbieter oder von CHECK24
3. Zusendung der Zugangsdaten und Freischaltungstermin
   1. Der Anbieter teilt Ihnen nun die DSL-Zugangsdaten und den geplanten Freischaltungstermin mit
   2. Diese Zugangsdaten benötigen Sie später, um Ihren Rechner an die DSL-Hardware anzuschließen
4. Zusendung DSL-Hardware
   1. Rechtzeitig vor Beginn der Freischaltung erhalten Sie die DSL-Hardware (z.B. DSL-Modem, WLAN-Router) vom Anbieter zugeschickt
   2. Die Hardware können Sie später nutzen, sobald der Anschluss freigeschaltet ist
5. Freischaltung Anschluss
   1. Der Anbieter schaltet den Anschluss zum vereinbarten Termin frei
   2. Sie können nun die Hardware selbst installieren und Ihren Rechner mit den vorab zugesandten Zugangsdaten einrichten (die Anleitung wird mitgeschickt)
   3. Ein Techniker kommt nur dann zu Ihnen nach Hause, wenn Sie einen Installationsservice gebucht haben oder wenn Sie DSL über einen Kabelanbieter beauftragen - der Techniker bringt dann die Hardware gleich mit und schließt diese an
   4. Den kostenpflichtigen Installationsservice können Sie bequem über CHECK24 buchen
   5. Wenn Ihr Anbieter aus technischen Gründen dennoch einen Techniker schicken muss, informiert er Sie rechtzeitig darüber
   6. Fertig! Sie haben Ihren DSL-Anschluss eingerichtet und können jetzt im Internet surfen und bares Geld sparen!

Das Wichtigste in Kürze:

1. Beauftragen Sie den optimalen DSL-Anschluss über CHECK24
2. Rechnen Sie mit 4-6 Wochen, bis der neue Anschluss freigeschaltet ist
3. Wenden Sie sich kostenlos an einen DSL-Experten von CHECK24, wenn Sie weitere Fragen haben – unter der kostenlosen Hotline-Nr.: 0800 - 755 455 435 (Mo-Fr. 8-20 Uhr)